팔로 알토, 캘리포니아--(뉴스와이어)--아시아의 선도적인 소매업체인 DFI 리테일(DFI Retail)이 버티컬 AI 플랫폼 분야의 글로벌 리더인 심포니AI(SymphonyAI)와 기업 상품 기획을 강화하도록 설계된 고급 소매 인텔리전스 기능을 평가하기 위한 시범 사업을 시작했다. 이 이니셔티브는 DFI가 차세대 소매업 통찰력을 활용하여 프로모션, 상품 구성, 클러스터링 및 공간 계획 전반에 걸쳐 더 나은 의사 결정을 내리는 방법을 평가하는 데 있어 고객 중심적이고 체계적인 접근 방식을 반영한다.

경쟁이 심화되고 고객 기대치가 변화함에 따라 DFI는 소매업의 기본 요소를 강화하고 프로세스 효율성을 개선하며 더욱 민첩한 상품 기획 결정을 지원하는 검증되고 확장 가능한 AI 솔루션에 투자하고 있다.

DFI 리테일 그룹(DFI Retail Group)의 그룹 최고기술정보책임자인 크리스탈 찬(Crystal Chan)은 “심포니AI와의 이번 전략적 협력은 DFI가 팀원들을 위한 핵심 데이터 기반 및 기술 솔루션을 개선하기 위해 기울이는 노력을 반영한다. 우리는 AI를 활용하여 아시아 전역의 고객에게 지속적으로 더 나은 품질과 가치를 제공하기 위해 더 나은 상품 기획 결정을 더 빠르게 내리는 것을 목표로 한다”고 말했다.

차세대 소매 인텔리전스 탐구

전 세계 소매업체들은 분산된 데이터를 통합된 통찰력으로 전환하여 계획 수립, 대응력 향상 및 운영 명확성을 높이는 데 도움이 되는 기술을 적극적으로 도입하고 있다. DFI의 이니셔티브는 데이터, 계획 및 실행에 대한 통찰력이 결합되어 의사 결정 경로를 안내하고 소매업체의 우선순위를 지원하는 연결된 소매 인텔리전스라는 더 광범위한 산업 진화를 구현한다.

DFI가 심포니AI의 소매 플랫폼을 평가 대상으로 선정한 이유

DFI가 심포니AI와 협력하기로 한 결정은 DFI의 미래 성과 목표와 플랫폼의 소매업 특화, 통합 데이터 및 아키텍처, 그리고 기업 소매 환경에서의 검증된 입지 간의 부합을 반영한다.

심포니AI 리테일의 마니시 초우다리(Manish Choudhary) 사장은 “선도적인 소매업체들은 계획과 실행을 조율하고 의사 결정에 대한 확신을 강화하는 데 도움이 되는 연결되고 데이터 중심적인 플랫폼에 투자하고 있다”라며 “당사의 소매 플랫폼은 고객이 실제 운영 환경에서 고급 인텔리전스 기능을 평가하고 장기적인 혁신을 위한 기반을 구축할 수 있도록 지원하도록 설계되었다”라고 말했다.

소매업 영향의 맥락

심포니AI의 버티컬 AI의 경제적 영향(Economic Impact of Vertical AI) 연구 결과에서 강조된 DFI와 같은 투자의 중요성은 소매 기획 및 실행이 특정 분야의 정보에 기반할 때 얼마나 큰 기회가 생기는지를 잘 보여준다. 해당 연구는 최적화된 판촉 계획, 상품 구성 및 개인화, 재고 관리를 통해 소매 및 식료품 부문에서만 연간 최대 540억달러의 경제적 효과가 발생할 수 있다고 추산한다.

실제 고객 사례에서 버티컬 AI 플랫폼은 전 세계 식료품 및 기업 소매 조직이 수백만 달러의 수익 개선, 상당한 매출 증가, 더욱 효율적인 부서 간 협업과 같은 측정 가능한 성과를 달성하도록 지원하여 소매업체가 연결된 통찰력을 핵심 운영 의사 결정에 활용할 때 무엇이 가능한지를 보여주었다.

DFI 리테일 소개

DFI 리테일 그룹(DFI Retail Group)은 ‘일상의 순간들을 통해 미래 세대를 위해 지속 가능한 방식으로 아시아에서 서비스를 제공한다’는 사명을 추구하는 아시아 최고의 소매업체이다. 2025년 12월 31일 기준, 그룹과 계열사는 12개 시장에서 7580개의 매장을 운영하고 7만9000명 이상의 직원을 고용하고 있다.

그룹은 신뢰할 수 있는 브랜드, 강력한 현지 시장 입지, 광범위한 매장 네트워크, 디지털 역량 및 효율적인 공급망으로 뒷받침되는 폭넓은 소매 생태계를 통해 지역 전역의 소비자에게 품질, 가치 및 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다.

DFI 리테일 그룹과 그 계열사들은 건강 및 미용, 편의점, 식품, 가정용품, 레스토랑 등 5개 주요 사업 부문에 걸쳐 잘 알려진 브랜드 포트폴리오를 운영하고 있다.

심포니AI 소개

심포니AI는 기업들이 금융 범죄 차단, 매장 성과 개선, 제조 효율성 향상과 같은 가장 복잡하고 가치가 높은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 버티컬 AI 플랫폼을 제공한다. 200개의 최고 금융 기관, 상위 25대 CPG 기업, 그리고 세계 최대 규모의 식품 유통업체 및 산업 제조업체 다수를 포함하여 전 세계 2000개 이상의 기업 고객으로부터 신뢰를 받고 있는 심포니AI는 도메인별로 훈련된 애플리케이션과 첫날부터 바로 작업할 수 있는 사전 구축된 에이전트를 제공하여 첫날부터 바로 사용할 수 있다. 웹사이트: https://www.symphonyai.com/.

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